ČKO

Na spotřební zboží se v Německu vztahuje 24 měsíční záruční lhůta. Zašlete nám prosím Váš výrobek ve frankovaném balení spolu s příslušným pokladním dokladem. Nefrankované zásilky nemůžeme bohužel přijmout. Na spotřební zboží jako například osvětlovací prostředky se nevztahuje zákonná záruční povinnost. Osvětlovací prostředky, které svítily prokazatelně jen málo dnů, podle okolností dobrovolně vyměníme z důvodu férového jednání.

Činí-li kupní cena reklamovaného výrobku uvedená na pokladním lístku minimálně 40,- euro, vrátíme Vám při výměně zboží poštovné. Činí-li kupní cena méně než 40,- euro, jde poštovné zásadně k tíži zasilatele.

Společnost Dupla Aquaristik GmbH se sídlem v Bielefeldu už neexistuje. V říjnu 2003 koupila značková práva společnosti Dupla firma Dohse Aquaristik KG, Grafschaft. Vedle značky HOBBY, která má v akvaristice více než padesátiletou tradici, bude nyní značka DUPLA jako samostatný sortiment společností Dohse Aquaristik vedena a rozvíjena dál. Optimalizace životních podmínek ryb a bezpečnost při manipulaci pro chovatele přitom budou i do budoucna tím cílem, podle kterého budou hodnoceny veškeré činnosti.

Společnost Dohse Aquaristik je průkopníkem v oblasti akvaristiky. Poté, co začala jako maloobchod, který se rychlým tempem rozrostl přes hranice města Bonnu, se ze společnosti Dohse Aquaristik stal již od poloviny padesátých let poskytovatel problémových řešení v oblasti akvaristiky. V současné době vede tento rodinný podnik, který je silně zaměřen na export, již třetí generace. Pod značkou HOBBY společnost úspěšně distribuuje různé produktové skupiny v oblasti akvaristiky, teraristiky a zahradních rybníků.

Výrobky Dupla budou prodávány ve stejné kvalitě, se stejnými recepturami, popř. stejnou technikou a se shodným designem obalů. Díky velkému okruhu specializovaných obchodníků společnosti Dohse Aquaristik KG bude sortiment zpřístupněn většímu počtu zákazníků. V souladu s filozofií firmy Dupla bude dál důsledně pokračovat vývoj nových výrobků. V polovině roku 2004 byl vydán nový katalog a koncem roku 2004 byla kompletně přepracována domovská stránka.

Společnost Dohse Aquaristik KG není právním nástupcem firmy Dupla Aquaristik GmbH a neodpovídá za případné nároky, škody či závady u dříve prodaných výrobků, popř. jimi způsobené. V zájmu zachování dobrých obchodních vztahů však budou výrobky Dupla v rámci 24-měsíční záruční lhůty i nadále opravovány, popř. vyměňovány. Společnost Dohse Aquaristik zřídila na zámku Holte-Stukenbrock servisní středisko, jehož kontaktní stránku naleznete na této domovské stránce pod odkazem v oblasti servisu.